রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

vw677-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন করা পর্যন্ত — প্রতিটি ধাপে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ ও সুরক্ষিত রাখা হয়, তা এই নীতিতে স্পষ্টভাবে জানানো হয়েছে। এই পৃষ্ঠায় প্রবেশ বা এর প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে।

তথ্য সুরক্ষিতbKash, Nagad, Rocket নিরাপদঅ্যাকাউন্ট গোপনীয়তাকুকি নীতি স্বচ্ছযোগাযোগের সুযোগ
vw677 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
গোপনীয়তা যোগাযোগ

তথ্য নিয়ে প্রশ্ন থাকলে আমাদের জানান

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে চাইলে, সংশোধন করতে চাইলে বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে চাইলে — সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। অনুরোধ পাওয়ার পর আমরা দ্রুত সময়ের মধ্যে সাড়া দিই। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্য অধিকার নিশ্চিত করতে আমরা প্রস্তুত।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সরাসরি চ্যাটে গোপনীয়তা-সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন করুন — ২৪/৭ সহায়তা পাওয়া যায়।

ইমেইল সহায়তা

তথ্য সংশোধন বা মুছে দেওয়ার লিখিত অনুরোধ ইমেইলে পাঠান, আমরা নিশ্চিত করব।

অ্যাকাউন্ট সেটিং

লগইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিং থেকে সরাসরি নিজের তথ্য দেখুন ও আপডেট করুন।

তথ্য সুরক্ষার ব্যবস্থা

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

গোপনীয়তা শুধু নীতির কথা নয় — এটা আমাদের প্রতিদিনের কাজের অংশ। অ্যাকাউন্ট লগইন থেকে পেমেন্ট প্রক্রিয়া পর্যন্ত প্রতিটি স্তরে নিরাপত্তার ব্যবস্থা রয়েছে। কোনো তথ্য অপ্রয়োজনে রাখা হয় না এবং অনুরোধে মুছে দেওয়া হয়।

SSL এনক্রিপশন

প্রতিটি সংযোগ SSL দিয়ে সুরক্ষিত — আপনার পেমেন্ট ও লগইন তথ্য বাইরে যায় না।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

সেশন কুকি শুধুমাত্র লগইন অবস্থা ধরে রাখে। ব্রাউজার সেটিং থেকে যেকোনো সময় কুকি মুছে দেওয়া যায়।

তথ্য সংরক্ষণ নীতি

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর নির্দিষ্ট সময়ের বেশি তথ্য রাখা হয় না, স্থানীয় আইন যতটুকু প্রয়োজন ততটুকু বাদে।

তৃতীয় পক্ষ নীতি

আমরা আপনার তথ্য বিক্রি করি না। bKash, Nagad, Rocket-এর সাথে শুধুমাত্র লেনদেন যাচাইয়ের জন্য তথ্য যায়।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

নিচের প্রশ্নগুলো আমাদের কাছে সবচেয়ে বেশি আসে। আপনার উত্তর না পেলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন — ২৪/৭ সহায়তা পাওয়া যায়।

অ্যাকাউন্ট খোলার সময় নাম ও মোবাইল নম্বর, এবং bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনের সময় পেমেন্ট যাচাইয়ের তথ্য সংগ্রহ করা হয়।

না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য প্রাসঙ্গিক তথ্য পাঠানো হয়। বিজ্ঞাপনদাতা বা অন্য কোনো পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি হয় না।

লগইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিং থেকে নিজেই অনেক তথ্য আপডেট করতে পারবেন। জটিল সংশোধনের জন্য লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করুন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর তথ্য রাখার সময়সীমা স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্ধারিত হয়। প্রয়োজনীয় সময়ের বাইরে তথ্য মুছে দেওয়া হয়।

হ্যাঁ, লগইন সেশন ও আপনার পছন্দ মনে রাখতে কুকি ব্যবহার হয়। ব্রাউজার সেটিং থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ বা মুছে দিতে পারবেন।

এই নীতির প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। আইনগত প্রশ্নের জন্য সরাসরি আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।